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¿Puede un menor presentar una queja?

Los delincuentes juveniles pueden presentar quejas en todos los centros de detención del condado. Los formularios de quejas están disponibles en el pasante de agravio en cada residencia y las cajas deben estar disponibles en cada residencia para la presentación del formulario. Padres, tutores y defensores de la juventud también pueden presentar quejas en nombre de un recluso juvenil. Estos formularios están disponibles en el sitio web del Departamento de Justicia Juvenil de Texas. Si no se recibe una respuesta satisfactoria dentro de los 15 días, se debe presentar una queja formal del Paso 2. Pregunte al personal de la instalación dónde presentar esta apelación. Si no se recibe una respuesta satisfactoria a la apelación dentro de los 15 días hábiles, se debe presentar otra apelación ante el director ejecutivo de TDJJ en la oficina central de TJJD. Los menores en libertad condicional siguen el mismo proceso, pero pueden solicitar formularios de quejas de la oficina de libertad condicional del distrito donde informan.

Además, los padres y tutores pueden ponerse en contacto con la Oficina del Ombudsman Independiente de TDJJ para buscar una solución a los problemas que los reclusos juveniles están experimentando. Información adicional sobre el proceso de quejas puede ser proporcionada por el Coordinador Título IX de TDJJ cuando lo solicite. El contacto con estas oficinas no será interpretado para agotar los recursos administrativos con el propósito de presentar una demanda. El proceso de queja aún debe seguirse.