TDCJ tiene un procedimiento preciso para que los reclusos reciban atención médica. El primer paso es presentar un formulario de llamada enferma describiendo sus síntomas y solicitando tratamiento. Los formularios de llamada para enfermos deben estar disponibles en su unidad de vivienda. Las solicitudes de llamada enfermas deben ser contestadas en un plazo de 48 horas.