Solicitar atención médica en una prisión de Texas

TDCJ tiene un procedimiento preciso para que los reclusos reciban atención médica. El primer paso es presentar un formulario de llamada enferma describiendo sus síntomas y solicitando tratamiento. Los formularios de llamada para enfermos deben estar disponibles en su unidad de vivienda. Las solicitudes de llamada enfermas deben ser contestadas en un plazo de 48 horas.

Si no ha recibido una respuesta 48 horas después de enviar una llamada de enfermo, el siguiente paso es enviar un formulario I-60. Un I-60 es una solicitud a los funcionarios de la prisión y debe estar disponible en su unidad de vivienda. En la I-60, describa el problema que está teniendo, indique la fecha en que envió una solicitud de llamada enferma y solicite nuevamente que lo vea el personal médico.

Si ha presentado una solicitud de llamada enferma y una solicitud de I-60 siguiendo las pautas de TDCJ pero no ha recibido una respuesta, puede presentar una queja del Paso 1. Usted puede encontrar formularios de quejas en su unidad de vivienda y en la biblioteca de leyes. Las quejas se rigen por normas muy estrictas, por lo que consulte su Manual de Delincuentes al llenar uno. Aquí hay algunas cosas importantes a tener en cuenta:

• Sólo se le permite un problema por agravio. Si tiene varios problemas que necesita resolver, deberá presentar una queja separada para cada problema.
• Sólo se le permite presentar una queja cada semana. Usted tendrá que priorizar para hacer frente a la cuestión más importante en primer lugar.
• Debe presentar una queja del Paso 1 dentro de quince días del incidente que da origen a la queja. Si no puede presentar una queja en quince días, debe ser capaz de demostrar una buena razón por la cual no pudo hacerlo. Lo mejor es presentar una queja del Paso 1 tan pronto como sea posible para preservar sus derechos.
• Nunca use lenguaje indecente, vulgar o amenazante en su queja. TDCJ tiene el derecho de negarse a procesar su queja si usa profanidad o hace amenazas.

Debieras:

• Explica cuál es el problema
• Explique los pasos que ha tomado para resolver el problema: ¿Con quién ha hablado acerca del problema? ¿Qué formularios, como las solicitudes de llamada enfermas y los I-60, han enviado? ¿Qué respuesta recibió, si la hubo?
• Indique la solución que busca (por ejemplo, "Me gustaría ver a un médico")

TDCJ tiene 40 días para responder a la queja del Paso 1 o para notificarle que requerirá tiempo adicional para responder. Si no ha recibido ninguna respuesta después de 40 días, puede presentar una queja formal del Paso 2. Si no está satisfecho con la respuesta que recibe a una queja del Paso 1, tiene 15 días para presentar una queja del Paso 2. Los servicios de salud de TDCJ revisarán una queja de la etapa 2 solicitando atención médica y se les debe responder dentro de los 35 días posteriores a la presentación. Si no ha recibido una respuesta satisfactoria en ese momento, entonces ha "agotado los recursos administrativos" y puede presentar una demanda o buscar resoluciones alternativas.

Puede comunicarse directamente con los Servicios de Salud de TDCJ. Su Oficina de Normas Profesionales investiga las quejas de los reclusos sobre la atención médica.

Su dirección de correo es:
Departamento de Justicia Criminal de Texas
División de Servicios de Salud
3009-A HWY 30 Oeste
Huntsville, Texas 77340-0769

Si tiene amigos o familiares en el mundo libre que deseen abogar en su nombre, puede llamar a Servicios de Salud de TDCJ al (936) 437-4271. También pueden ponerse en contacto con el Ombudsman del TDCJ al (936) 437-6791. Con el fin de proteger su privacidad, deberá proporcionar una autorización médica que autorice al personal de TDCJ a hablar sobre su salud y tratamiento con amigos y familiares. Un formulario médico de liberación puede ser proporcionado por el departamento médico en su unidad y tendrá que ser renovado cada seis meses para permanecer activo. Por favor, asegúrese de anotar todos los pasos tomados por usted y otros para recibir atención médica al retener copias de todos los formularios enviados y mantener un registro escrito de todas las solicitudes, fechas y respuestas. Tenga en cuenta que el contacto con las oficinas anteriores no se interpretará como "agotadores remedios administrativos". El proceso de queja aún debe seguirse para preservar sus derechos.

Usted también tiene el derecho de ser visto por un médico del mundo libre, siempre y cuando usted puede encontrar un médico dispuesto a visitarlo en la cárcel y que usted paga todos los costos asociados con la visita.

Si todo lo demás falla, puede ponerse en contacto con un abogado o presentar una demanda usted mismo. Es muy difícil para un prisionero ganar una demanda, incluso con representación legal, por lo que se le insta a consultar a un abogado antes de presentar una demanda. Las direcciones de abogados pueden obtenerse de directorios guardados en la biblioteca de derecho.

Haga clic en el enlace para ver la lista de verificación para recibir atención médica en una prisión de Texas.

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