El Derecho de 3-Días para Cancelar una Compra

Muchos consumidores creen que tienen el derecho de cancelar cualquier compra después de tres días. Sin embargo, eso no es verdad. La ley sobre el derecho de cancelar se aplica a algunas situaciones muy específicas.

La ley sobre el derecho de cancelar después de tres días aplica a las ventas realizadas fuera del lugar de negocios del vendedor. Dichos lugares pueden ser en la residencia del consumidor, espacios rentados temporalmente o por corto plazo, como cuartos de hotel o centros de convenciones.

Una “transacción de solicitación en el hogar” ocurre cuando el consumidor compra productos o servicios fuera del negocio del vendedor por más de 25 dólares y los paga en efectivo o a plazos. El lugar puede ser la casa del consumidor, o un lugar que rentó el vendedor temporalmente, como un cuarto de hotel o un centro de convenciones.

Las leyes relacionadas con las ventas de puerta en puerta no se aplican a ciertas circunstancias, como:

• Venta de seguro y equipo para granja;
• Compra de bienes raíces menores de 100 dólares;
• Venta en la que un abogado o agente ayuda en la transacción;
• Venta realizada después de negociaciones anteriores en el lugar de negocios del vendedor, y la venta es el resultado de dichas negociaciones. y
• Ventas realizadas completamente por correo o teléfono, sin ningún otro contacto entre el comprador y el vendedor.

Bajo la ley de Texas [Código Empresarial y Comercial de Texas Ann., Sec. 39.002 et seq.], el vendedor de puerta en puerta tiene que informarle verbalmente y por escrito que usted tiene el derecho de cancelar la venta dentro de tres días. También tiene que darle un contrato o recibo indicando la fecha de la venta, el nombre y la dirección del vendedor, y una declaración de su derecho de cancelar el contrato con la dirección a la que puede enviar el aviso de cancelación.

El contrato o recibo y el aviso de su derecho a cancelar tienen que estar en el mismo idioma que se utilizó principalmente en la presentación de venta. Por ejemplo, si el comprador y el vendedor hablaron en español durante la venta, el contrato tiene que estar en español.

Obtenga más información sobre la cancelación de una venta en texasattorneygeneral.gov.