Derechos de las Personas de la Tercera Edad: Hogares de Ancianos y Más

• Derecho a ser libre para ejercer los derechos civiles bajo la ley
• Los ancianos tienen los mismos derechos civiles que otros adultos bajo las leyes de Estados Unidos y Texas, excepto cuando están legalmente restringidos. También tienen derecho a utilizar esos derechos civiles sin interferencia, coerción, discriminación y represalias.

• Derecho a la dignidad y al respeto
• Una persona mayor tiene derecho a ser tratada con dignidad y respeto, independientemente de su raza, religión, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, estado civil o fuente de pago. Esto significa que la persona mayor tiene derecho a:
• Hacer sus propias elecciones sobre asuntos personales, cuidado, beneficios y servicios, y
• Esté libre de abuso, negligencia y explotación.
• Derecho a Designar a un Guardián o Representante
• Si se requiere protección para una persona mayor, él o ella tiene el derecho de designar a un tutor o representante para asegurar una atención de calidad sobre sus asuntos.
• Derecho a estar libre de abuso físico y mental
• Los ancianos tienen derecho a estar libres de abuso físico y mental. El abuso físico incluye el castigo corporal, así como las restricciones físicas o químicas utilizadas para "disciplinar" a una persona o para la comodidad de una persona que presta servicios. Las restricciones sólo se permiten en circunstancias muy específicas, como por ejemplo cuando el médico lo autoriza, en caso de emergencia, o en ciertas circunstancias cuando el tutor nombrado por el tribunal de una persona con discapacidad intelectual ha dado su consentimiento informado.
• El abuso físico y mental existe en muchas formas diferentes. Si usted cree que usted o alguien que usted conoce está sufriendo abuso físico o mental y está en peligro inmediato, por favor llame al 9-1-1 o su agencia local de aplicación de la ley.
• Si la víctima está en un hogar de ancianos o en un centro de vida asistida, o está en su casa y depende de un proveedor de salud en el hogar, llame al Departamento de Servicios de Salud del Estado de Texas al (800) 458-9858.
• Si la víctima es un residente de un centro de cuidado a largo plazo que recibe fondos de Medicaid, denuncie el abuso, descuido o explotación criminal a la Unidad de Control de Fraude de Medicaid del Procurador General al (800) 252-8011.
• El abuso de un adulto mayor que no está en un centro de atención médica puede ser reportado a los Servicios de Protección para Adultos al (800) 252-5400.
• Derecho a Comunicarse y Quejarse con respecto al Tratamiento, Atención o Servicios
• No se puede prohibir a una persona anciana que se comunique en su lengua materna con otros o empleados con el propósito de adquirir o proporcionar cualquier tipo de tratamiento, cuidado o servicios.
• Además, él o ella puede quejarse por cuidado o tratamiento, tanto de forma anónima como por medio de una persona designada. El proveedor de servicios responderá prontamente para resolver la queja y no podrá discriminar o castigar a la persona mayor que presenta una queja.
• Este derecho es a veces violado por hogares de ancianos. Un hogar de ancianos debe tener un procedimiento eficaz para recibir quejas de personas mayores y para responder a esas quejas. Si una persona se queja de un mal cuidado, o si un familiar habla sobre las malas condiciones en una instalación, es una violación de esta ley para el asilo de ancianos, o cualquiera de sus empleados, intimidar o tomar represalias contra el residente O la familia.
• Cuando aparezca represalias o represalias debido a quejas o reportes de problemas, llame al Departamento de Servicios para Adultos Mayores o Discapacitados de Texas o a esta oficina.
• Derecho a la privacidad
• Una persona de edad avanzada tiene derecho a la privacidad mientras asiste a sus necesidades personales y un lugar privado para recibir visitantes o asociarse con otras personas, a menos que la privacidad infrinja los derechos de otras personas.

Este derecho se aplica a:

• tratamiento médico,
• Comunicaciones escritas,
• Conversaciones telefónicas,
• Reunión con la familia,
• Acceso a los consejos de residentes, y
• Entrega de correo electrónico y privacidad.

Además, si un adulto mayor está casado y el cónyuge está recibiendo servicios similares, la pareja puede compartir una habitación.

Nadie tiene el derecho de restringir las visitas a una persona mayor, ni obligar a una persona anciana a recibir un visitante que no desea ver.

A veces un hogar de ancianos u otro proveedor residencial tratará de excluir a los visitantes que defienden en nombre de la persona mayor o que de otra manera podrían desafiar el control de la instalación. Mientras que los derechos de otros residentes también deben ser considerados (por ejemplo, se puede pedir a los visitantes turbulentos que se ausenten), un hogar de ancianos u otra facilidad no puede usar esto como un pretexto para excluir a los visitantes con los que el residente desea reunirse.

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