ocultar mi visita

Programas de Asistencia Energética en Texas

Nota:TexasLawHelp Staff ha intentado proporcionar enlaces a sitios web en español. Si un enlace lo lleva a un sitio web no disponible en español, pedimos disculpas. Puedes usar Google Translate para traducir la página web al español. Haga clic aquí para mas información.

Nota:  Este sitio web ha sido traducido, al menos en parte, por Google Translate

Información de asistencia energética

PUC (Public Utility Commision) requieren que las empresas de servicios públicos mantengan información sobre la asistencia para el pago de facturas y los programas de eficiencia energética.

El Departamento de Vivienda y Asuntos Comunitarios de Texas (TDHCA, por sus siglas en inglés) es la agencia estatal responsable de contratar con agencias locales para proveer asistencia de facturación bajo el Programa de Asistencia de Energía para Hogares de Bajos Ingresos (LIHEAP, por sus siglas en inglés).

El Congreso se apropia de fondos anualmente para ambos. Para calificar en el ingreso de los hogares de Texas debe estar en o por debajo del 200 por ciento de la pauta federal de pobreza. LIHEAP y la climatización no son programas de derecho y el acceso está limitado por la financiación.

El LIHEAP y los programas de climatización están disponibles en cada uno de los 254 condados de Texas. La línea telefónica gratuita para localizar las agencias de asistencia de facturación y agencias de climatización que sirven a su área es 1 (877) 399-8939 o en línea al https://tdhca.state.tx.us/overview.htm

LITE-UP TEXAS

El descuento de tarifa de LITE-UP TEXAS provisto en áreas de servicio desreguladas terminó el 31 de agosto de 2016. Aún vale la pena que los clientes de bajos ingresos califiquen para el programa. Las reglas diseñadas para ayudar a los clientes de LITE-UP TEXAS aún están en su lugar y continuarán después de que el descuento de tarifas haya desaparecido.

Éstas incluyen:

1) la regla que exonera los honorarios atrasados.

2) la regla que permite a los clientes elegibles pagar un depósito de garantía en dos cuotas iguales en dos meses,

3) la regla que garantiza la elegibilidad para los planes de pago diferido durante las emergencias meteorológicas y los tiempos del año cuando las facturas son altas.

4) una regla que establezca una prioridad para la distribución por parte de la Comisión de fondos para la asistencia para el pago de depósitos durante una transición masiva a clientes en transición inscritos en el programa de reducción de tarifas.

5) acceso a un programa de Sistema de Medición Avanzada para proveer dispositivos en el hogar a clientes de bajos ingresos.

Para calificar el ingreso del hogar debe ser igual o inferior al 125 por ciento de la pauta federal de pobreza o el cliente debe recibir beneficios del Departamento de Servicios Humanos de Texas (TDHS). Un administrador central de terceros administra el programa de descuentos de LITE-UP. Muchos beneficiarios de beneficios de TDHS se inscriben automáticamente. Llame gratis al 1-866-454-8387 para obtener más información. También puede acceder a una solicitud en el sitio web de la PUC en www.puc.texas.gov. La oficina de LITE-UP TEXAS también califica a los hogares para las tarifas telefónicas.

Otros programas de descuento de tarifas

Algunos proveedores de electricidad regulados y municipales renuncian a las tarifas u ofrecen otros descuentos a los clientes de bajos ingresos. Ejemplos de ello son Austin Energy, El Paso Electric y Entergy Gulf States. Pregunte a su proveedor de electricidad si usted es elegible para cualquier programa especial.

Asistencia para el pago de facturas - Servicio estándar

Las normas de la PUC requieren que los REP y las empresas de servicios públicos mantengan información sobre la asistencia para el pago de facturas y los programas de eficiencia energética para sus clientes. El programa más grande de asistencia para pagos de facturas es el Programa de Asistencia de Energía para Hogares de Bajos Ingresos (LIHEAP, por sus siglas en inglés) operado por el Departamento de Vivienda y Asuntos Comunitarios de Texas (TDHCA). LIHEAP ayuda a pagar facturas de servicios públicos para los hogares elegibles cuando hay fondos disponibles. Otros programas de asistencia para pagos de facturas financiados por donaciones benéficas (programas de cheque de dólares, donaciones de los accionistas, contribuciones de los empleados) son administrados por organizaciones locales tales como agencias de acción comunitaria, Ejército de Salvación, Cruz Roja, centros para personas mayores e iglesias. Busque las agencias del programa de asistencia de facturación que sirven a su área llamando al número gratuito 1 (877) 399-8939. También puede encontrar información en línea en www.tdhca.state.tx.us.

Asistencia para pago de facturas - Servicio de prepago

Muchos REP ofrecen ahora servicio prepago a clientes residenciales. El mercado objetivo para el servicio prepago son los hogares de bajos ingresos. Bajo un plan de prepago el cliente no recibe una factura mensual. Es responsabilidad del cliente controlar la cuenta. Es la responsabilidad de los REPs proporcionar información electrónicamente sobre la cuenta. Muchos programas de asistencia para el pago de facturas, incluyendo el programa financiado por el gobierno federal y los programas financiados por los condados, no proporcionan asistencia energética a los clientes que reciben servicio de prepago.

Asistencia de climatización

El programa de asistencia a la climatización mejora el edificio para reducir el uso de energía de un cliente de bajos ingresos. El programa se proporciona sin costo para el cliente. Algunos ejemplos de las mejoras de ahorro de energía proporcionadas en el programa son el aislamiento, el calafateo y el sellado, la reparación de emergencia de acondicionadores de aire y hornos, los acondicionadores de aire de reemplazo de ventana de alta eficiencia, la iluminación de alta eficiencia y los refrigeradores. Los fondos de climatización son muy limitados en áreas de servicios desregulados. Busque las agencias del programa de asistencia de climatización que sirven a su área llamando al número gratuito 1 (888) 606-8889. También puede encontrar información en línea en www.tdhca.state.tx.us.

Para los Programas de Eficiencia Energética de Beneficios

Muchas compañías de servicios públicos financian programas de eficiencia energética para atender a consumidores de bajos ingresos que son operados por contratistas con fines de lucro. Los programas están disponibles sin costo o bajo costo. Comuníquese con su REP para obtener información sobre los programas disponibles en su área.