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Consejos: Cómo solicitar asistencia en caso de desastre

Este artículo puede hacerle saber información importante sobre cómo solicitar asistencia por desastre. Este artículo fue escrito por Texas RioGrande Legal Aid.

Ayuda Disponible

FEMA 800.621.3362 (asistencia de emergencia)

State Bar of Texas 800.504.7030 (referencias)

Texas RioGrande Legal Aid 866.757.1570 (ayuda legal)

Introducción

Existen muchos programas de asistencia en caso de desastre. Si no obtiene ayuda en uno, aún podría ser elegible para recibir ayuda en otro. Los consejos que se presentan a continuación son de FEMA, pero otros programas frecuentemente requieren la misma información.

Presente su solicitud tan pronto como sea posible

El plazo para presentar la solicitud es de 60 días contados a partir de la fecha en que se declaró el desastre, a menos que FEMA lo amplíe. Antes de comunicarse a FEMA, escriba lo que perdió como consecuencia del desastre: su casa, su propiedad personal, su automóvil, su empleo. Luego anote lo que necesita: un lugar dónde vivir, atención médica, dinero para el alquiler, ayuda con las reparaciones o el reemplazo de su casa.

Lleve un cuaderno de anotaciones para el desastre

Anote en su cuaderno el número de solicitud de FEMA. Lo necesitará cuando hable a FEMA. Haga una lista con todas las llamadas que haga o que reciba: la fecha, el número de teléfono, el nombre y el número de identificación de la persona que llamó (o que lo llamó) y lo que le dijeron.

Guarde todos los recibos

Guarde todos los documentos relacionados con su solicitud, como copias de cartas enviadas o recibidas de FEMA, su contrato de arrendamiento, recibos de pago de alquiler, contratos de arrendamiento, gastos relacionados con su evacuación. Si puede, tome fotografías del daño a la propiedad.

Inspección de la propiedad de parte de FEMA.

Haga una lista de los daños específicos a su propiedad. Cuando el inspector llegue, trate de estar en casa para mostrarle al inspector todos los daños. Si considera que se le denegó su solicitud debido a la inspección fue mala, solicite una nueva inspección.

Otros consejos:

No vuelva a presentar una nueva solicitud ya que esto ocasionará problemas con su reclamo. Si no ha tenido noticias de FEMA, llámelos. Si rechazan su solicitud, por lo general tendrá 60 días para presentar una apelación, por escrito y firmada. Debe incluir el siguiente enunciado: “Yo declaro (o certifico, verifico o indico) bajo pena de perjurio que lo anterior es verdadero y correcto”.

Verificación de la ocupación

La asistencia de “FEMA” está disponible para los “habitantes” de una casa. Esto significa que usted debe comprobar que residía en la vivienda (casa, apartamento u otro espacio de vivienda) antes del desastre.

Existen (6) formas de verificar la ocupación, en orden de utilidad:

  • Factura de servicios públicos: para su casa, con su nombre (o el nombre del cosolicitante). La dirección de servicio en la factura de servicios públicos será la dirección postal de la casa. Esta es la forma preferida de verificación de ocupación.
  • Arrendador: el inspector puede verificar por medio del arrendador la ocupación de una casa o apartamento en alquiler o de un espacio arrendado para una casa móvil. Tenga lista la información de contacto de su arrendador.
  • Estado de cuenta de un comercio: una factura o un documento similar que se le envió a su casa con su nombre (o el nombre del cosolicitante). Los estados de cuenta comerciales incluyen: facturas de tarjetas de crédito, avisos de entrega y otro correo de primera clase dirigido a usted y que muestre la dirección postal de la casa. Debe utilizar este únicamente si no tiene una factura de servicios públicos o la declaración del arrendatario.
  • Declaración del empleador: una declaración enviada a su casa con su nombre (o el nombre del cosolicitante). La declaración del empleador se refiere a los recibos de pago y otros documentos similares que se le envían y que muestran la dirección postal de la casa.
  • Licencia de conducir, tarjeta de identificación emitida por el estado o registro de votante vigente: debe mostrar su nombre y su dirección postal actual.
  • Declaración jurada: si no puede establecer la ocupación mediante cualquiera de los medios anteriores, puede enviar una exposición declaratoria como constancia de ocupación. No utilice la declaración si está en conflicto con cualquier otra información de su solicitud. Esta es su declaración jurada y escrita que certifica que usted ocupa normalmente la residencia durante más de 6 meses del año calendario. Sebe presentarse por escrito, firmada y debe contener la dirección de la vivienda dañada. La declaración debe incluir la siguiente exposición declarativa de cualquier forma: “Yo declaro (o certifico, verifico o afirmo) bajo pena de perjurio que lo anterior es verdadero y correcto”.