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Client Attorney Assistance Program (CAAP)

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Nota:  Este sitio web ha sido traducido, al menos en parte, por Google Translate

¿Qué es la CAAP?

De texasbar.com:

¿Esta usted teniendo problemas con su abogado sobre sus honorarios? ¿Esta usted teniendo problemas con su abogado para comunicarse y usted considera que es necesario resolver esta situación?

Si usted necesita asistencia inmediata en tratar de resolver un problema con su abogado, por favor llame al Programa de Asistencia para Clientes y Abogados (CAAP) al (800) 932-1900 o (800) 204-2222, extensión 1780.

Usted puede bajar el folleto donde se le da información acerca de sus opciones, pasos a tomar, y el formato de una carta que usted puede utilizar para comunicarse con su abogado.

CAAP ayuda a miles de personas cada año en resolver sus problemas con sus abogados. CAAP ofrece servicios en español. Favor de llamar a los numeros mencionados anteriormente.

Más información en este folleto
 



 

Como CAAP Le Puede Ayudar

  • Le ayuda a usted y a su abogado en resolver problemas menores que estan afectando su relación – si esta situacion no implica mala conducta professional.
  • Ofrece información sobre el sistema legal. No se le puede dar un consejo legal, se le sugiere que consulte con un abogado en caso de que usted tenga preguntas legales o relacionadas a su proceso legal.
  • Le puede referir al “Servicio de Informacion de Referencia de Abogados” para ayudarle a encontrar un abogado para su caso legal, o para pedir un consejo o hacer preguntas legales.
  • Puede ayudar con su disputa de honorarios si usted esta teniendo un desacuerdo de honorarios con su abogado.
  • Le da informacion o referencia de otras agencias o instituciones publicas enfocadas en ayudarle a resolver su problem legal.
  • Puede ayudar con formularios de agravio o informacion si usted decide presentar una queja formal en contra de su abogado.

Obtenga sus instrucciones, pasos a seguir, y que esperar cuando usted presenta una queja formal

Es importante saber que en muchos casos que implican problemas entre clientes y abogados, el usar a terceros como CAAP puede ser de gran ayuda para resolver estos desacuerdos.

Contactenos

Dejenos ayudarle a resolver esos desacuerdos. Favor de llamar al (800) 932-1900 o al (800) 204 -2222, extensión 1790.

Beneficios de CAAP

La CAAP contesta la Línea de Ayuda de Información de Quejas. Si no está seguro de cómo proceder con respecto a un problema con su abogado, llame a la línea de ayuda: (800) 932-1900. CAAP puede proporcionar información sobre el proceso disciplinario, así como dirigirlo a otros recursos -como otros departamentos de la Barra del Estado de Texas, asociaciones locales de abogados y otros programas comunitarios, estatales o federales- que podrían servir mejor a su Cuestiones y preocupaciones.

Lo que es más importante, CAAP puede ser capaz de ayudar antes de presentar una queja! Aunque la CAAP y el proceso de quejas pueden no ser utilizados al mismo tiempo, los mediadores capacitados de CAAP pueden ofrecer métodos de autoayuda probados que promueven habilidades y estrategias de comunicación efectivas que pueden ayudarlo a resolver el problema activando CAAP:

Haga clic en el botón de abajo para acceder a la Lista de Verificación de CAAP y la Solicitud de Asistencia.

Haga clic aquí